الشروط والأحكام

قبول الشروط

باستخدامك منصة XOrders أو إنشائك حساباً عليها فإنك توافق على هذه الشروط. إن كنت تستخدمها نيابة عن شركة فأنت تقرّ بأنك مخوَّل بذلك.

الحساب

• تلتزم بتقديم بيانات صحيحة والحفاظ على تحديثها.
• أنت مسؤول عن سرية بيانات دخولك وعن كل نشاط يجري عبر حسابك.
• أبلغنا فوراً عند اشتباهك بأي استخدام غير مصرَّح به.

مسؤوليات التاجر

المتجر الذي تنشئه متجرك أنت، ونحن نوفّر الأداة فقط. أنت مسؤول عن:

• مشروعية المنتجات والخدمات التي تبيعها والامتثال لقوانين بلدك.
• صحة الأسعار ووصف المنتجات وسياسات الشحن والاسترجاع في متجرك.
• تنفيذ الطلبات والتعامل مع عملائك وحماية بياناتهم.
• الضرائب والرسوم المستحقة على مبيعاتك.

الاستخدام المقبول

يُمنع استخدام المنصة في:

• بيع ما يحظره القانون، أو الاحتيال، أو غسل الأموال.
• انتهاك حقوق ملكية فكرية لغيرك.
• محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو تجاوز حدود الاستخدام أو الوصول لبيانات متاجر أخرى.
• إرسال رسائل مزعجة أو محتوى ضار عبر أدوات المنصة.

الاشتراك والفوترة

• بعض الخطط مجانية وبعضها مدفوع، وتفاصيل كل خطة معروضة في صفحة الأسعار.
• تتجدد الاشتراكات المدفوعة تلقائياً حتى تلغيها قبل موعد التجديد.
• عند فشل الدفع قد يُمنَح الحساب مهلة ثم تُقيَّد بعض الميزات حتى تسوية المستحق.
• الإلغاء يوقف التجديد القادم ويبقى اشتراكك سارياً حتى نهاية المدة المدفوعة.

الإيقاف وإنهاء الخدمة

يجوز لنا تعليق حساب أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط أو عند وجود خطر أمني أو قانوني. نسعى للإشعار المسبق قدر الإمكان، وقد يتعذّر ذلك في الحالات العاجلة.

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة ما يحدث لبياناتك بعد الحذف.

الملكية الفكرية

المنصة وبرمجياتها وقوالبها وعلامتها التجارية ملك لـ XOrders. محتواك أنت — منتجاتك وصورك ونصوصك — يبقى ملكك، وتمنحنا ترخيصاً محدوداً لاستضافته وعرضه لتشغيل متجرك.

التوافر وحدود المسؤولية

نبذل جهداً معقولاً لإبقاء الخدمة متاحة، لكننا لا نضمن استمرارها دون انقطاع أو خلوّها من الأخطاء، وقد تحدث فترات صيانة.

لا نتحمّل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو فوات الربح. وفي كل الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية ما دفعته مقابل الخدمة خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للحادثة.

الخدمات التي يقدّمها طرف ثالث — كبوابات الدفع وشركات الشحن — تخضع لشروط مزوّديها.

تعديل الشروط

قد نعدّل هذه الشروط، وسنغيّر تاريخ التحديث أعلاه ونُشعر بالتغييرات الجوهرية. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني قبولك به.

القانون الواجب التطبيق

يُطبَّق القانون المحلي في الدولة التي يُشغَّل منها المتجر ما لم يُتَّفق على غير ذلك كتابةً. للاستفسارات: [email protected]